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内容简介:
沟通,是现代管理活动中为重要的组成部分之一,在一个共同目标的群体或组织中,要协调全体成员为实现目标而努力工作,有效在沟通不仅是必不可少的,同时也是传统政治思想工作新的拓展空间。
《管理沟通》的作者从为培养有卓越人才的企业家、政府官员和高级管理人员服务这一目的的出发,编写了这部以MBA为主要读者对象的教材,全书共分:沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、身体语言、其他沟通形式等十二章。
书籍目录:
章 沟通概论
节 沟通的含义
第二节 沟通的类型
第三节 沟通的意义
第四节 沟通与管理
第五节 沟通模式
第二章 人际沟通
节 人际沟通的动因
第二节 人际沟通行为
第三节 人际冲突
第四节 当代社会的人际沟通
案例一 名医劝治的失败
案例二 沟通中的角色问题
第三章 组织沟通
节 组织沟通渠道
第二节 组织沟通的影响因素
第三节 组织沟通的方式
第四节 组织沟通效率的提高
第五节 沟通的误区
案例一 韩国三星期货交易失败
案例二 三星的组织制度与沟通效率
案例三 家电公司的沟通问题
第四章 倾听
节 倾听概述
第二节 倾听中的障碍
第三节 倾听中的反馈
第四节 如何提高倾听的效果
案例 你为什么提建议
第五章 阅读
节 阅读概述
第二节 管理阅读的多种方式
第三节 提高阅读效率的方式
案例 巴西债务危机升级
第六章 演讲
节 演讲概述
第二节 演讲构思
第三节 演讲技巧
第七章 谈判
第八章 会见与面试
第九章 会议沟通
第十章 写作
第十一章 身体语言
第十二章 其他沟通形式
参考书目
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
内容提要
沟通,是现代管理活动中最为重要的组成部分之一,在一个
有共同目标的群体或组织中,要协调全体成员为实现目标而努力
工作,有效的沟通是必不可少的。
本书的作者从为培养有卓越才能的企业家和高级管理人员
服务这一目的出发,编写了这部以MBA为主要读者对象的教材,
全书共分:沟通概论、人际沟通、组织沟通、倾听、阅读、演讲、谈
判、会见与面试、会议沟通、写作、身体语言、其他沟通形式等十
二章。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:4分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:4分
加载速度:8分
安全性:5分
稳定性:9分
搜索功能:9分
下载便捷性:8分
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:5分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:9分
知识深度:5分
知识广度:3分
实用性:4分
章节划分:4分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:3分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:6分
事实准确性:6分
文化贡献:9分