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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:5分
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书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:7分
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说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
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挺好的,还好看!支持!快下载吧!
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五星好评哦
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很好,下载出来的内容没有乱码。
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下载速度很快,我选择的是epub格式
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中评,比上不足比下有余
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还不错啊,挺好
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好,真的挺使用的!
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我说完了。
- 网友 田***珊:
可以就是有些书搜不到
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 习***蓉:
品相完美
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:7分
文字风格:8分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:3分
引人入胜:9分
现实相关:3分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:9分