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内容简介:
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书籍目录:
部分 政策法规
章 新时期党的基本理论
第二章 旅游合同
第三章 旅行社管理法规制度
第四章 导游人员管理法规制度
第五章 旅游安全与保险法律法规制度
第六章 旅游交通管理法律制度
第七章 旅游住宿管理法规制度
第八章 旅游资源管理法律制度
第九章 旅游投诉管理法规制度
第二部分 导游业务
章 导游服务和导游人员
第二章 团队导游服务规范
第三章 散客旅游服务
第四章 旅游接待中的应变处理
第五章 导游服务中个别要求的处理
第六章 导游人员的带团技能
第七章 导游人员的语言讲解技能
第八章 导游服务的其他技能
第三部分 全国导游基础知识
章 旅游和旅游业知识概述
第二章 中国文史小常识
……
第四部分 广东导游基础知识
第五部分 全真模拟试题
作者介绍:
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原文赏析:
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其它内容:
编辑推荐
涵盖考试大纲核心内容
要点归纳+全真模拟
重点、难点、考点尽在掌握
特别附赠精选模拟试题
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:4分
使用便利性:5分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:9分
加载速度:7分
安全性:9分
稳定性:7分
搜索功能:7分
下载便捷性:5分
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:4分
语言运用:4分
文笔流畅:7分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:9分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:7分
情感共鸣:7分
引人入胜:4分
现实相关:5分
沉浸感:6分
事实准确性:6分
文化贡献:9分