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成功留住老客户书籍详细信息

  • ISBN：9787506424158
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2002-10
  • 页数：388
  • 价格：20.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

●通过提高顾客潢意度留住老各户

●通过提高顾客忠诚度留住老客户

●通过提供超服务留住老客户

●通过售后服务留住老客户

●正确处理顾客抱怨有助于留住老客户

●建立能留住老客户的内部机制

●怎样找回失去的客户

●成功企业是臬留住老客户的

书籍目录：

章：留住老客户的重要性

第二章：提高客户满意度以留住老客户

第三章：提高客户忠诚度以留往老客户

第四章：提供超值服务有助于留住老客户

第五章：通过售后服务留住老客户

第六章：正确处理客户抱怨有助于留住老客户

第七章：建立能留住老客户的内部机制

第八章：怎样找回失去的客户

第九章：成功企业是怎样留住老客户的

作者介绍：

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编辑推荐

没有留不住的老客户

只有不会留客的商家

书籍介绍

客户是企业的资源，客户是企业的衣食父母，客户是企 业利润的源泉，客户是企业成长的原动力。拥有客户，并长 久地留住客户，企业就拥有了一切。本书介绍了留住客户的 方法，包括：提高客户满意度、提高客户忠诚度、提供超值 服务、做好售后服务、建立良好的内部机制等，还向您介绍 了国内外著名公司的成功案例。它会给您和您的企业留住客 户以有益的启示。

书籍真实打分

  • 故事情节：5分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：7分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：8分

  • 文笔流畅：4分

  • 思想传递：7分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：7分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：7分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：6分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：9分

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成功留住老客户分类索引数据信息

ISBN：9787506424158
出版社：暂无出版社
出版日期：2002-10
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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