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从宏观到微观，全面而清晰呈现基于SAP数字创新平台进行企业数字化转型和创新的实战，从一个产业入手，和客户一同创新，影响世界。

本书既是一本SAP的产品介绍，也是通过实战来全面阐述如何从客户的根本需求来打造一款商业化产品，另外也通过大量的实例和解决方案架构来让读者从中得到一些启迪，从而不仅可以让广大房地产和相关行业受益，更可以帮助理解SAP是如何打造一款世界级的产品

引子房地产的浪潮1

第1章SAP的智慧企业之路6

1.1SAP创新商业解决方案部6

1.2为什么SAP要做智慧企业9

1.3SAP的智慧企业9

1.4SAP智慧套件11

1.5智能技术发展现状12

1.6智慧企业的发展历程14

1.7智慧企业转型成功的七大要素15

1.8迁移到智慧企业的必要性和迫切性18

1.9迁移到智慧企业的价值19

1.10迁移到智慧企业的措施20

1.11为什么选择SAP20

第2章运用创新设计思维让创新愿景变为现实24

2.1设计思维的历史与SAP24

2.2什么是设计思维24

2.3设计思维的过程和组成26

2.4设计思维的好处28

2.5SAP如何运用创新设计思维打造商业级的产品28

2.5.1D3的诞生28

2.5.2Sprint 029

2.5.3敏捷开发31

2.5.4需求工程32

2.5.5DevOps32

2.6SAP如何发布一款产品35

第3章体验经济时代SAP给出的硬武器39

3.1用户体验39

3.2体验经济39

3.3SAP与Qualtrics的结合41

3.4Qualtrics的四个核心场景42

3.4.1客户体验场景42

3.4.2产品体验场景44

3.4.3员工体验场景45

3.4.4品牌体验场景46

3.5体验管理平台创造X O的价值47

3.6体验管理在房地产行业的应用49

3.6.1客户体验升级49

3.6.2产品体验升级49

3.6.3员工体验升级50

3.6.4品牌体验升级50

3.7体验管理小结50

〖1〗〖2〗房地产智慧企业目录〖2〗第4章房地产企业开启智慧企业之路52

4.1房地产智慧企业的定义和三大特征52

4.2智慧企业转型战略的制定54

4.3理解和验证企业智慧化的迫切性56

4.4房地产智慧企业平台经历的几个时代57

4.5如何制订有效的企业远景规划59

4.6企业在转型过程中的不断创新63

4.7收获未来，SAP产品实现智慧企业转型带来的收益66

第5章SAP房地产智慧企业解决方案75

5.1实战！从项目管理开始，做正确的事，正确地去做事80

5.1.1项目运营管理总体方案概述80

5.1.2项目运营管理功能82

5.2向管理要利润，通过管理成本创造项目价值93

5.2.1成本管理总体方案概述93

5.2.2成本管理功能95

5.3招采流程全透明，材料设备细管理103

5.3.1招采管理总体方案概述103

5.3.2招采管理功能104

5.4多渠道，大数据的数字化销售109

5.4.1营销管理总体方案概述109

5.4.2营销管理功能111

5.5实现地产财务金字塔管理: 坚实、管控、灵活123

5.5.1财务管理总体方案概述123

5.5.2财务管理功能127

5.6基于项目管理、成本采购、营销管理及财务资金基础上

的集团决策分析平台138

5.6.1房地产行业智能商务分析云解决方案138

5.6.2房地产业务分析139

5.6.3地产各业务条线分析展现指标139

5.6.4不同平台展示示例141

5.6.5集成商务智能/预算/预测的一体化云平台141

第6章房地产智慧企业的创新应用144

6.1智慧企业数字化营销144

6.1.1客户生命周期管理144

6.1.2VR线上营销149

6.2大数据和机器学习的运用及探讨152

6.2.1SAP大数据方案153

6.2.2SAP机器学习技术154

6.2.3案例场景——楼盘客户管理155

6.2.4案例场景——维保验收智能辅助156

6.2.5案例场景——施工图纸管理157

6.2.6案例场景——用SAP Skyeye进行设备预测性维护159

6.2.7案例场景——楼房销售聊天机器人160

6.3区块链的展望和落地160

6.3.1区块链技术简介160

6.3.2区块链的分类162

6.3.3SAP BlockChainAsAService163

6.3.4案例场景——基于区块链的商业地产租赁平台168

6.3.5小结169

第7章案例介绍170

7.1大型房地产落地SAP地产解决方案170

7.1.1项目建设目标理解: 一横三纵的横向集成与纵向贯通170

7.1.2项目业务覆盖建设路线171

7.1.3项目方案要点172

7.2快速发展型中型房地产企业成功实施SAP地产解决方案177

7.2.1项目背景177

7.2.2项目过程177

7.2.3项目成果178

7.2.4项目创新181

7.3SAP房地产智慧企业解决方案在海外的成功上线和拓展184

7.3.1中国制造，深耕东南亚184

7.3.2走出国门，一带一路185

7.3.3助力转型，硕果累累188

编后记190

参考文献191

王学敏，现任思爱普（中国）有限公司副总裁，创新商业解决方案部门负责人，上海交通大学学士，硕士；同济大学曼海姆大学EMBA。在信息技术领域有超过20年的从业经验，拥有美国和中国多项发明专利，在核心期刊发表论文10余篇，获得国家和国际多项大奖。主要擅长企业级信息规划、大数据管理、数字化转型、智慧企业、工业4.0、IoT等。

姚文豪，男，1982年生于上海。超过15年的IT咨询和产品经验，曾任职于IBM、埃森哲等多家IT咨询公司。2014年加入SAP，先后在中国研究院及服务部门担任资深项目经理、产品负责人、行业负责人，积累了在房地产及工程建造行业的丰富经验。现任SAP房地产首席全球产品总监，该产品先后获得了中国地区及全球创新大奖，帮助众多国内及亚太地区房地产和工程建造行业客户成功实现了数字化转型，并为它们打造智慧企业打下了良好基础。

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项目结构主数据的搭建原则

图5-6给出了项目结构主数据的一个实例，其搭建原则如下。

①按照项目→分期→楼栋的架构搭建，每一级结构都有其对应的产品类型，产品类型作为项目、分期、楼栋和房源的属性

②每个项目创建跨期对象用于成本归集跨期分推的成本

③楼栋/单体以工程实体楼栋（报建）进行划分，整体车库单独成单体，对于存在裙楼塔楼的情况，分裙楼和塔楼单独建立楼栋。

④能明确分期的车库在相关分期下创建楼栋，跨期车库需要在跨期下创建楼栋，对于同时存在人防/非人防的车库，需在楼栋下创建两种产品类型

⑤对于不需要创建单体的车库（主楼地下室），面积信息维护在所属楼栋上。

⑥如综合体有多个业态，则在楼栋/单体上维护多个业态

⑦底商不单独创建楼栋，但在楼栋/单体中分开业态

引人“全成本”概念，使得成本核算涵盖了开发成本、管理费用、财务费用、销售费用等贯穿项目开发周期的各类支出为全成本动态监控提供支撑。开发成本通过一单一拆实时呈现，财务费用、管理费用、销售费用每月固定日期由财务及营销模块更新并拆分至产品类型，系统自动获取数据，每月固定日期形成项目分期全成本月报。

编制阶段分为以下几种

可研版目标成本：线下编制，拿地后录系统。

市场定位版目标成本：若方案有重大变化则根据需要重新编制。

目标管理责任书版目标成本：根据运营编制时间要求，住宅类在方案设计阶段编制，公建类在扩初阶段编制。

施工图版目标成本：住宅类在总包施工图确定后；公建类在精装方案确定后。分阶段管控目标成本填报细度根据科目层级灵活填报，可研版至少填报至二级科目，目标管理责任书版、施工图版至少填报至三级科目，然后进行目标成本测算。

主体建筑工程费测算：确定编制阶段后，分别编制各业态主体建筑工程费，输入系数，系统根据计取指标计算工程量，输入单价，系统自动计算出合价。

主体外工程费测算：编制主体外工程费时，输入系数，系统根据计取指标计算工程量，输单价，系统自动计算出合价。

主体外工程费分推：为满足预算合约成本分析维度和财务分析维度，按照分推规则，把主体外工程费分推至各业态。

目标成本分（跨期分规则如下）：

土地成本：先按照用地面积分推至各分期，再按照业态建筑物占地面积分摊至各业态同一栋楼有多种业态，同一业态有多个楼栋的按照各业态建筑面积比进行分推，除上述情况外，应采用收入成本配比法分推地价成本（主要适用于两限房业态），即根据不同成本核算对象的销售收入占项目整体销售收入总额的比例分推地价成本。配套设施占用的土地先按照占地面积归集，再按照受益范围分至相应的业态

前期成本：按照用地面积分推至各分期，再按照业态建筑面积分至各业态

不可售公共配套（幼儿园、会所等）：按照各期计容面积分推至各受益分期，对预计在未来某期建设的不可售公共配套（幼儿园、会所等）先计提出来，分推至各受益分期及业态。

不可售地库分推：归集地库的总建造成本，按照可售面积计算出单方成本（地下车库总成本除以地上可售面积与可售车库面积之和），可售部分车库面积乘以单方成本作为车库可售成本，车库总成本减去车库可售成本作为车库不可售成本推入其他可售业态。

建筑单方成本计算：各科目各业态成本/业态建筑面积一业态建筑单方。

可售单方成本计算：各业态建造成本加上地库不可售部分入的成本作为业态总成本，除以可售面积计算出可售单方成本，车库可售成本除以车库总面积作为车库的可售单方成本

书籍介绍

从宏观到微观，全面而清晰呈现基于SAP数字创新平台进行企业数字化转型和创新的实战，从一个产业入手，和客户一同创新，影响世界。

本书既是一本SAP的产品介绍，也是通过实战来全面阐述如何从客户的根本需求来打造一款商业化产品，另外也通过大量的实例和解决方案架构来让读者从中得到一些启迪，从而不仅可以让广大房地产和相关行业受益，更可以帮助理解SAP是如何打造一款世界级的产品