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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:7分
使用便利性:6分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:5分
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好棒啊!图书很全
- 网友 曾***玉:
直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!
- 网友 曹***雯:
为什么许多书都找不到?
- 网友 融***华:
下载速度还可以
- 网友 石***致:
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 汪***豪:
太棒了,我想要azw3的都有呀!!!
- 网友 谭***然:
如果不要钱就好了
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 益***琴:
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 訾***晴:
挺好的,书籍丰富
- 网友 利***巧:
差评。这个是收费的
- 网友 师***怀:
好是好,要是能免费下就好了
- 网友 国***舒:
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 陈***秋:
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 宫***玉:
我说完了。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:7分
主题深度:9分
文字风格:8分
语言运用:9分
文笔流畅:7分
思想传递:8分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:5分
章节划分:8分
结构布局:4分
新颖与独特:4分
情感共鸣:8分
引人入胜:4分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:3分