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古人云：“工欲善其事，必先利其器”。本书就是广大微商朋友在未来行走微商江湖的武器，它一方面是本人在微商领域的实践、学习、研究和培训基础，另一方面也博采众家之长，力求能解决微商经营领域的各个问题，以期让更多的人取得更大的成就。

章 微商时代 / 1 

  1. 什么是微商 / 2 

  2. 什么是微商2.0 / 6 

  3. 微商五大要素 / 10 

  4. 微商思维认知 / 14 

  5. 做微商，你没必要不好意思 / 17 

第二章 微商团队经营 / 21 

  1. 团队裂变的秘密 / 22 

  2. 团队向心力的建立 / 25 

  3. 团队文化的建立 / 29 

  4. 微商心理建设 / 33 

  5. 微商时间管理 / 37 

第三章 微商招商系统 / 41 

  1. 你和你的代理都需要招商 / 42 

  2. 招代理不如吸引代理 / 45 

  3. 团队发展的四个阶段 / 49 

  4. 团队管理的三大要素 / 54

  5. 微商与合伙人制度 / 58 

  6. 好的OPP 让你的代理商倍增 / 61 

第四章 微商培训攻略 / 65 

  1. 好的NDO 为团队插上翅膀 / 66 

  2. 想做赢家，先做专家 / 70 

  3. 销售是很高级的事业 / 74 

  4. 不可或缺的工匠精神 / 77 

  5. 洞察人性，妙用无穷 / 80 

  6.“五给一帮”，一带一帮 / 84 

第五章 微商营销晋级 / 89 

  1. 从“杀熟”到“杀千陌” / 90 

  2. 左手市场，右手销售 / 95 

  3. 产品模型与顾客心理 / 99 

  4. 招商会营销与成交步骤 / 102 

  5. 提前收款的具体策略 / 107 

  6. 做服务就是做营销 / 110 

第六章 微商成交法则 / 113 

  1. 借力打力的ABC 法则 / 114 

  2. FAB 销售法及其话术 / 118 

  3. 帕累托法则与ABCD 法则 / 121 

  4. 神奇的加减乘除销售法 / 124 

  5. 过剩时代与USP 理论 / 128

  6. 林林总总的成交法 / 132 

第七章 微商运营工具 / 135 

  1. 欲善其事，先利其器 / 136 

  2. 微信：与微商一同成长 / 139 

  3. QQ、博客和微博 / 144 

  4. 微视频时代与新微商 / 148 

  5. 陌陌引流，探探拓客 / 151 

  6. 大数据与小数据 / 154 

第八章 微商思维转型 / 159 

  1. 从卖产品到卖服务 / 160 

  2. 从塑造产品到塑造人品 / 164 

  3. 从没头苍蝇到思维导航 / 169 

  4. 从硬广告到情景互动 / 172 

  5. 从对牛弹琴到庖丁解牛 / 175 

  6. 从讲事实到讲故事 / 179 

第九章 微商雷区的规避 / 183 

  1. 毒鸡汤，是误区更是违法 / 184 

  2. 微商必须知道的《电商法》 / 186 

  3.《电商法》下的微商江湖 / 189 

  4. 如何合法地做好微商 / 192 

  5.《电商法》下的过往案例解读 / 195 

  6. 微商也要有企业家精神 / 198

赖国光 教授

  金融财经专家

  实体经济营销专家

  互联网营销专家

  自媒体营销与O2O导流策划人

赖国全 老师

  互联网营销专家

  互联网美编传播专家

  销售高手

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  １. 什么是微商

  什么是微商？ 

  有人认为这不是个问题，就是在微信上卖卖东西嘛！ 

  其实大错特错。

  想想看，连微商的基本概念都搞错了，又怎么可能做得好微商？ 

  所谓微商，英文称作“We business”，翻译过来就是“全民创业”的意思， 指的是基于移动互联网的空间，借助于社交软件，以人为中心、社交为纽带的新商业模式。

  就中国而言，2015 年是微商崛起、微商称霸之年，看似不可思议，但这其实就是其先进之处。宝妈、学生、工薪族、白领、退休人员，人人争做微商，到处都在卖东西。微商以其不可逆转的优势，野蛮地生长着。

  为何微商具有不可逆的优势呢？主要是成本低。对中小商人来说，店铺的房租几乎成了不可承受之重，用他们的话说，那就是“每天睁开眼就已经亏了几百块，甚至更多”。生意要好的时候还能承受，但是房租经常涨，商品也只能水涨船高，商品卖得贵，消费者哪有那么多钱消费？电商也做不起，亚马逊、、当当网这样的大平台资金投入大，普通人肯定开不起，就算有资本，经营起来也非一朝一夕之功；就算是在淘宝上开一个店，成本也不低——而微商的成本，相对来说小到可以忽略不计。初你只需要一部手机。可能有人会说，除了手机，还需要囤货，不然卖什么呢？其实，你可以先试着去推销，比如发广告、消息、软文等，有了切实效果再拿货不迟。事实上，我认识的不少人当初都是抱着这样可上可下、可进可退的心态踏上了微商之路，虽然有些人做得确实不理想，但也有些人做得相当不错，成为了周围人羡慕的对象。

  以下是我的学员马诗青女士走过初阶段后的感悟： 

  2015 年４月10 日，我永远不会忘记这一天，这是我下决心加入微商的日子。很巧，那天也是我的生日。

一切并不那么顺利，朋友劝阻，老人反对，而且说得都很在理：你就是个家庭主妇，不擅长销售，也不擅长与人交流，把孩子带好就行了！但我内心深处明白，如果今后只是深埋于厨房与客厅，浑浑噩噩，碌碌无为，只能“手掌向上——伸手要钱”，又哪儿来的独立和自主？ 

  我可以接受失败，但不能刚开端就放弃。事实证明，再艰难的步， 当你迈出去的时候，就不会觉得“我肯定无法做到”。

  以前不擅长交流，那恰恰说明现在应该补上这一课；以前不懂销售，那就强迫自己去学习，反复听课，多方查漏补缺，不断总结，对比反思，想尽一切办法让自己学会销售，为此熬夜到半夜是常有的事。我相信，没有不劳而获的荣耀，所有的一切，都需要自己付出和累积。随着读的书越来越多， 学习到的技能日益升级，心智也日渐成熟，不仅销售不成问题了，还招了一批代理。

  后来，随着代理不断加入，我的团队日益壮大，我不再孤军奋战，也很快就获得了自己有生以来的桶金。感谢赖老师带给我的改变，他不仅把我从一个厨娘变成了社交达人，让我拥有了财富，而且让我变得独立，让我发自内心地感到骄傲！ 

  独立和发自内心的骄傲，说得多好！事实上我们知道，做微商还能给人真正的自由。做微商，很多人图的就是自由，不用每天朝九晚五地去赶地铁、公交，有一台电脑，或者有一部手机就行，在家里就能开展工作，甚至躺在床上也可以。可以边聊天边做生意，或者边逛街边做生意，也可以在你拥有一份全职工作的情况下兼职进行，总之可以让你完全自由选择。在给人时间自由的同时，微商重要的功能是可以让人实现财富自由。微商就是这样，解决了很多人的现实问题，也为我们铺就了一条通往梦想之路。每个人都希望能够实现自己的人生自由和财务自由，而微商恰恰能为我们提供这么一个机会，那我们为什么不做呢？ 

  不可否认，目前仍有些人对微商人抱有歧视心态，总戴着有色眼镜看人。没错，从事微商的人群起初往往是一些收入较低的人，但英雄不问出处，刘备还卖过草鞋呢！财富英雄就更加不问出处。

  往小里说，做微商可以补贴家用，多一份收入；往大里讲，你可以把它当成一份事业来经营。另外，微商是这个时代留给我们追赶财富浪潮的契机。这些年来，突飞猛进的中国经济每上一个台阶，就会造就一大批先富起来的人。除了少数人拥有极高的天分与专业知识外，大多数人只不过是在迷茫中迈出了勇敢的一步，恰到好处地站在了风口浪尖上，顺应了时代的发展。股市方兴未艾之际，炒股个个都能赚钱；房市刚刚兴起之时，买房个个都能赚钱；就连P2P，一开始买的人也都赚了……由于各种原因，以前的错过了就错过了， 但我们没理由让眼前的机会再次溜走。

  经常有人问我：“老师，你说实话，做微商到底能不能赚钱？为什么某某和某某都没有赚到钱？”还有人跟我讲种种理由，以证明自己确实不适合做微商。对于前者，我想说做微商确实能赚钱，但千里之行，始于足下，天下没有免费的午餐；对于后者，我只能说，也许你确实不适合做微商，但你想想连微商你都不适合，还有什么事情适合你去做呢？

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前言

  “微商”这个词从2013 年问世以来，不知不觉中已过了六个年头。正像很多有识之士当年预言的：微商不会亡，只会越来越强；微商不会死，只会越来越规范；微商不会被国家取缔，只会被引导着更好地发展……在《中华人民共和国电子商务法》已经实施并且获得正式身份的今天，那些当年看不上微商、看不懂微商、看不惯微商的人，实在是无话可说了。

  然而，这些年当中，也确实有很多微商阵亡了，失败了，投降了，退出了。与此同时，又不断有新人加入其中，日益壮大着微商的阵容。总的来说， 做微商的越来越多，微商江湖的竞争也越来越激烈。

  站在风口上，猪也能飞起来，微商刚刚问世时，只要掌握了先机，就能拔得头筹。虽然现在不能跟那时比，但也为时未晚，毕竟微商的特点就是低门槛、低起点，却潜力无限。只不过在这个竞争激烈的新时代，我们势必要掌握更多“必杀技”，这就是本书出版的目的。当然，我想那些很早就入场了的微商老手，肯定也想给自己充充电，毕竟书籍是人类进步的阶梯。

  不夸张地说，微商是我们追赶财富浪潮的契机。这并不是单纯的自卖自夸， 而是建立在中国的国情及时代特色之上的现实。这些年来，突飞猛进的中国经济每上一个台阶，就会造就一大批先富起来的人。股市方兴未艾之际，炒股个个都能赚钱；房市刚刚兴起之时，买房个个都能赚钱……但出于各种各样的原因，我们错过了，而且机会一去不复返。不过谁也不能否认，随着以微信为主体的各种微平台的出现，我们的生活方式在不知不觉中发生了巨大变化，中国已大步迈入微时代，这种巨大变化中蕴含着巨大商机，而且已经为众多成功的微商所证明。

  古人云：“工欲善其事，必先利其器”。本书就是广大微商朋友在未来行走微商江湖的武器，它一方面是本人在微商领域的实践、学习、研究和培训基础，另一方面也博采众家之长，力求能解决微商经营领域的各个问题，以期让更多的人取得更大的成就。

  做久了微商，我的写作也开始微商化，也就是只讲干货，不求花哨。本书力求用通俗易懂的文字，辅以帮助阅读的图示，把跟微商有关的多种知识融于一体，集中展示出来，让忙碌的读者打开任何一页都能有所收获。

本书共分九章，章讲述当前微商的发展态势以及它与初诞生时的不同；第二章推出本书的核心内容，强调团队建设与基本思路；第三章将招商系统化，方便广大读者更深刻地了解微商招商；第四章主打微商培训，这是微商及其团队发展壮大的必修课；第五章立足营销，结合微商实践，给出了一系列具有实操价值的理论模型；第六章专注成交，让读者具备临门一脚的能力； 第七章介绍各种工具，让微商更好地探索并利用微信及其他各种软件的各种功能；第八章引领思维，让微商跳出以往的混战，智慧取胜；第九章文以载道， 介绍电子商务法对微商的影响及指导。

  正如网友们所说，微商是没有围墙的大学，我在写作过程中，也尽量避免教条和僵化，不给自己设置围墙。只要是我觉得对微商经营有益的，特别是经我本人实践检验过的，我都会毫不犹豫、见缝插针地放在文章里面。知识是死的，而人必须活学活用。

  希望本书对大家有所帮助。