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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:9分
使用便利性:7分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:7分
加载速度:9分
安全性:6分
稳定性:7分
搜索功能:4分
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我是新来的考古学家
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很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
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这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
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什么格式都有的呀。
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差评,居然要收费!!!
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卡的不行啊
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品相完美
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挺好的,书籍丰富
- 网友 訾***雰:
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:3分
主题深度:3分
文字风格:3分
语言运用:3分
文笔流畅:6分
思想传递:4分
知识深度:9分
知识广度:9分
实用性:6分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:9分
情感共鸣:9分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:6分
文化贡献:5分