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本教材是全国高等农业院校“十五”规划教材，全书由9章和5个附录组成。本教材在全面分析公共关系和公共关系学的产生、形成和发展的基础上，深入浅出地介绍了公共关系学的基本理论、应用技巧和公共关系礼仪规范等方面的知识。章至第四章介绍公共关系学的基本理论；第五章至第八章介绍公共关系的应用技巧；第九章介绍公共关系礼仪、规范。内容十分丰富、结构严谨而又图文并茂。

本教材适合高等院校学生、企事业单位公关从业人员学习参考。

前言

章　公共关系导论

节　公共关系的本质

一、公共关系的涵义

二、公共关系的构成要素及特征

三、公共关系的类型

四、公共关系的职责与功能

第二节　公共关系学的研究对象与方法

一、公共关系学的涵义及研究对象

二、公共关系学的研究范围

三、公共关系学的研究方法

第三节　公共关系学的价值

一、公共关系学的管理价值

二、公共关系学的应用价值

三、公共关系学的社会价值

思考题

第二章　公共关系学的兴起与发展

节　公共关系的兴起与发展

一、公共关系的兴起

二、公共关系发展的基础

三、公共关系发展的现状与趋势

四、公共关系在中国

第二节　公共关系学的形成与发展

一、公共关系学的形成

二、公共关系学的发展

案例：创造公共关系奇迹的人

思考题

第三章　公共关系的主体

节　社会组织

　……

第四章　公共关系的对象——公众

第五章　公共关系的手段

第六章　公共关系的工作程序

第七章　公共关系技巧

第八章　公共关系实务

第九章　公关礼仪

附录1 国际公共关系协会行为守则

附录2 国际公共关系协会(LPRA)的行为准则

附录3 《国际道德准则》简介

附录4 中国公共关系职业道德准则

附录5 中国国际公共关系协会章程

主要参考文献

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书籍介绍

本书内容包括：公共关系导论、公共关系学的兴起与发展、公共关系的主体、公共关系的工作程序、公共关系实务等。